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Warm Day 小鞠家童裝|網路童裝品牌,提供嬰幼兒、中小童服飾及配件

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● 本公司尚未開啟分期付款服務,若有不便之處敬請見諒,謝謝您。

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本站使用WebATM虛擬帳號繳費,並可依照您的銀行別做選擇,提供您最多元的消費選擇。

● 若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成,本公司將有權取消此次訂單。

 

(!) 防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們不會主動要求客戶更改付款方式,除非您主動要求退貨退款,否則我們不會去電要求您提供任何帳戶、金融卡、信用卡資料;不會要求您至ATM進行任何輸入或操作;更沒有任何分期付款的設定。

通常詐騙電話都有 " + " 號開頭,請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫,或撥打 165 防詐騙專線。

寄送方式說明


1. 超商取貨

● 請務必填寫【與證件相符的全名】方可順利取件。

● 為確保寄件順利,若訂購/寄送資訊有誤時,我們將有權優先取消訂單。

● 配送時間視運輸狀況而定,為出貨日後約 2~3 個工作天配達門市。

● 提醒您,若無故未取貨,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

2. 超取到貨通知

● 提供Mail及簡訊,到貨提醒服務,若仍遲未取件,將再以電話提醒。

● 在包裹到達取件門市後,會自動發送簡訊通知,發送時間為

- 第一天 貨到門市 簡訊

- 第四天 未取貨提醒 簡訊 (未取貨才會發送)

訂單相關說明


感謝您向Warm Day 小鞠家訂購商品,為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明

1. 所有商品除標示現貨外,皆為預購,預購商品為結單日算起7~30個工作天(不含例假日)安排出貨,貨到會提早出貨,不接急單,下單前請審慎評估,請勿催單。

2. 預購商品隨時會發生斷貨情形,將以簡訊主動通知,訂單內的斷貨商品金額會直接退刷/退款給您,無法接受斷貨、修改訂單、取消訂單者,請勿下單。如三天內未回覆,我方有權直接取消訂單。

3. 如訂單中同時有現貨及預購商品,以預購商品出貨時間為主。

4. 若遇國內外國定假日/海關卡貨/特殊狀況超出預購天數,會通知延長到貨。

5. 商品顏色因燈光拍攝及顯示螢幕而有所差異,色差皆依收到實際商品為準,對此有高標者,請勿下單,且恕不提供退換貨服務。

6. 當您使用Warm Day小鞠家訂單系統時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務,亦為契約之一部分。

7. 本訂單相關說明得隨時修訂並公告於Warm Day小鞠家官方網站上,修訂後之內容自公告時起生效。

8. 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。

9. 結帳購物前請先確認好欲訂購之商品及數量,並確認可等待其預購天數,訂單送出後,將無法取消或修改訂單。

10. 消費者於收受商品後,依檢視義務通常程序從速檢查其所受領之物,如發現有應由Warm Day小鞠家擔保責任之瑕疵時,應立即通知。

11. 您所訂購的產品,皆是由Warm Day小鞠家依照其所制定的標準條件,負責對您提供品質承諾及良好的售後服務。

12. Warm Day小鞠家有責任盡力維護官方網站上之商品相關資料的正確性,但不保證所有出現在各大社群、搜尋網頁、部落格、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。

13. Warm Day小鞠家之所有服務說明均為本購物須知,如有未規範之事宜,請詳見購物說明及個別商品之網頁說明。

 

訂單查詢方式

●至信箱收取 Mail,確認訂購內容。

●至官網【登入會員】,進入「會員專區」,點選查訂單即可查詢。

●至官網選擇【訂單查詢】,輸入「訂單編號」與「認證號碼」即可查詢。

●私訊我們的Facebook/IG/LINE官方帳號,提供您的購買資訊「姓名」、「電話」,讓我們為您查詢。

 

(!) 防詐騙提醒

近年網路詐騙日益猖獗,本公司在此提醒所有消費者,切勿向來路不明且沒有信譽的購物網站購買商品,以避免受騙上當。任何詐騙網站上銷售之商品與行為皆與本公司無任何直接或間接關係,消費者若透過這些網站進行任何交易而受騙,需自行向有關執法機構報案處理。

本公司擁有任何載於官方網站的圖片、報導及文字等訊息的權利,任何媒體、網站、公司或個人在未經本公司授權的情況下使用、轉載、連結、下載或以其他方式使用本公司網站內容之行為均涉嫌侵權行為。本公司也將對詐騙網站保留法律追訴權,並呼籲消費者購買本公司商品前能先行於市場通路等了解相關資訊以確保個人權益。

售後服務說明


1. 收到商品記得拆箱錄影保障您我雙方權益,影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。

2. 如發現有瑕疵、破損、商品短缺的狀況,請您於收貨當天起()三天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。

3. 有關商品尺寸表及客服所建議之尺寸僅供參考,最終決定權為消費者本身,下單前請先衡量尺寸並拿皮尺實際丈量,結單後無法更改訂單尺寸。

4. 商品出貨前皆有進行品檢,若不慎寄出瑕疵商品非常抱歉,將會於最快時間內協助處理。

5. 非瑕疵定義包含,已經下水後的產品、布料下水後褪色、氣味不好、褲頭沒開、小於直徑0.5公分之污漬等(以上均為國際驗貨標準可接受之範圍)。

現金積點規則


會員熱烈招募中!專屬會員的現金積點好康不間斷! 

 

1. 如何獲得現金積點?

●會員需透過LINEFBGoogle帳號初次登錄會員後,即可享現金積點領取。

●會員享現金積點,需用同樣帳號登錄,不同帳號無法合併。

2. 現金積點說明

●註冊會員免費送!

會員註冊成功首次登入,享50點現金積點,11元,訂單金額滿500元可立即使用,現金積點期限為90天,逾期自動失效。

●聰明消費,獲得現金積點!

會員全館消費結帳金額滿100(不含運費)以上,可獲得結帳金額之1%的現金積點,11元,之後消費時可折抵消費金額使用,最低折抵1點,最高可折抵100點。

消費現金積點生效日期:消費現金積點會於出貨完成且系統歸檔結束後,系統將會自動發送點數至帳戶。若取消訂單或發生退貨,則一律不發送點數。

●生日獨享,會員專屬祝福!

會員生日贈現金積點100點,於生日當月1號系統自動發送,訂單金額滿500元可使用,現金積點期限為30天,逾期自動失效。

需成為Warm Day小鞠家會員,完整填寫會員資料,包括手機號碼、Email、生日資訊,一旦填寫生日資訊後便無法更改,請務必填寫正確資訊。

注意:若錯過每月1號的發送日,點數恕不補發,建議提前完成加入會員!

●不定期優惠活動

全館活動之現金積點活動需依公告為主,若已有其他活動則不再另行發送現金積點。

 

3. 會員積點說明

會員需登錄後方可使用現金積點。(※注意:不同會員帳號無法合併。)

會員退貨、取消訂單,現金積點將於手續完成後扣回帳號中。

現金積點無法兌換實質現金。

單筆訂單可使用現金積點折抵以100點為上限。

 

4. 會員現金積點查詢辦法

請至會員專區,點選現金積點頁面,即可了解目前的現金積點點數與到期日,請隨時注意自己的權益。

 

5. 會員生日禮現金積點發送說明

以下有幾種狀況,可能導致您提供的E-mail信箱或手機號碼沒有收到生日禮通知:

(!) 您沒有提供正確的生日資訊:

因此我們無法遞送生日禮通知給您。

建議您至「會員中心」確認您的生日資訊,提醒您,您提供生日資訊後就不可更改。

(!) 生日禮E-mail通知信跑到您的垃圾信件匣:

建議將Warm Day小鞠家加至您的通訊錄,即可避免無法收到寄送的會員重要權益通知信。

(!) 您提供的E-mail可能有誤:

建議您至「會員中心」修改、確認您的E-mail信箱,避免無法收到Warm Day小鞠家寄送的重要權益通知信。

若上述狀況皆非您所遇到的狀況:

請以EmailLINEFacebook/IG私訊我們,將有專人為您服務。

隱私權條款


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